hanymGoldaw
Hanym (salon müşderileri üçin programma) ýa-da Hanym Admin (salon eýeleri üçin programma) boýunça kömek gerekmi? Bize ýazyň — adatça 1–2 iş gününiň dowamynda jogap berýäris.
Biziň bilen nädip habarlaşmaly
- E-poçta: okde.hunarmen@gmail.com
- Hanym programmasynda: Akkaunt → Hat ýazyşmalar → Goldaw — toparymyz bilen hat alyşmak.
Çalt jogap bermegimiz üçin şulary görkeziň:
- haýsy programmany ulanýandygyňyzy (Hanym ýa-da Hanym Admin), onuň wersiýasyny we telefonyňyzyň modelini;
- akkauntyňyzyň telefon belgisini;
- näme bolandygyny, mümkin bolsa ekran suratyny goşuň.
Biz girmek üçin SMS kodyny hiç haçan soramaýarys. Ony hiç kime aýtmaň.
Müşderiler üçin (Hanym)
SMS kody gelmeýär
Telefon belgisiniň we ýurt kodunyň dogry girizilendigini hem-de telefonyň aragatnaşyk zolagyndadygyny barlaň. Kod bir minudyň dowamynda gelip biler we 5 minut hereket edýär. Täze kod soramazdan öň bir minut garaşyň — akkaundyňyzy goramak üçin haýyşlaryň sany çäklendirilen. Kod gelmese, bize ýazyň.
Salona nädip ýazylmaly?
Salony ýa-da hyzmaty açyň, hyzmatlary, senäni we boş wagty saýlaň we ýazylmany tassyklaň. Salon ýazylmanyň ýagdaýyny üýtgedende bildiriş gelýär. Ähli ýazylmalaryňyz Akkaunt bölüminde.
Ýazylmany nädip ýatyrmaly ýa-da başga wagta geçirmeli?
Ýazylmany Akkaunt bölüminde açyň we ýatyryň. Wagty üýtgetmek üçin ýazylmany ýatyryp täzesini dörediň ýa-da salona hat ýazyň.
Salon dükanyndan sargyt boýunça soraglar
Eltip bermegiň, özüň alyp gitmegiň we tölegiň şertlerini harydy satýan salon belleýär. Sargytlaryňyz we olaryň ýagdaýy Akkaunt bölüminde. Belli bir sargyt boýunça salona hat ýazyň.
Salon, teswir ýa-da habar barada arz etmek isleýärin
E-poçta ýa-da goldaw hat alyşmasy arkaly bize ýazyň we meseläni beýan ediň. Her bir arzy seredýäris.
Bildirişler we ýerleşýän ýer
Bildirişler we ýerleşýän ýere rugsat telefonyň sazlamalarynda açylýar we öçürilýär. Ýerleşýän ýer hökmany däl: onsuz hem welaýaty we şäheri özüňiz saýlap bilersiňiz.
Başga telefondan girdim / telefonymy ýitirdim
Akkaunt → Sessiýalar bölümini açyň we ulanmaýan enjamlaryňyzyň sessiýalaryny tamamlaň. Belgä girip bilmeýän bolsaňyz, bize ýazyň.
Salon eýeleri üçin (Hanym Admin)
Salonymy nädip goşmaly?
Hanym Admin-i guruň, telefon belgiňiz bilen giriň we salonyň profilini dolduryň: salgysy, iş wagty, suratlar, hyzmatlar we bahalar. Profil Hanym programmasynda müşderilere görkezilýär.
Tarifler we töleg
Tarifler we goşmaçalar Akkaunt bölüminiň abuna sahypasynda. Bank geçirimi bilen töläp kwitansiýany ýükläp ýa-da elýeterli bolsa Töleg arkaly onlaýn töläp bilersiňiz. Töleg tassyklanandan soň tarif işjeňleşýär. Töleg 2 iş gününiň dowamynda tassyklanmasa, kwitansiýany goşup bize ýazyň.
Näme üçin müşderiler storisimi görmeýär?
Storisler çap edilmezden öň moderatorlar tarapyndan barlanýar. Storis tassyklananda ýa-da ret edilende bildiriş gelýär.
Akkaunt we gizlinlik
- Akkaunty programmada (Akkaunt → Akkaunty pozmak), akkaunty pozmak sahypasynda ýa-da e-poçta arkaly pozup bilersiňiz.
- Maglumatlary nähili ulanýandygymyz: Gizlinlik syýasaty.